Política de Privacidad
En yoravexentri valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales de acuerdo con las más altas normas de seguridad
1. Información General
yoravexentri, con domicilio social en C. López Gómez, 28, 47002 Valladolid, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de inversión inmobiliaria.
Como empresa especializada en educación financiera e inversión inmobiliaria, procesamos únicamente los datos necesarios para proporcionarte nuestros servicios educativos y mantener una relación comercial transparente y segura contigo.
2. Datos que Recopilamos
Información Personal Básica
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Fecha de nacimiento
Información Financiera y de Inversión
- Experiencia previa en inversiones
- Objetivos de inversión declarados
- Nivel de educación financiera
- Preferencias de aprendizaje
- Historial de participación en cursos
Datos Técnicos
- Dirección IP y ubicación geográfica
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares
- Dispositivos utilizados para acceder a nuestros servicios
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos específicos:
Servicios Educativos: Proporcionar acceso a nuestros programas de formación en inversión inmobiliaria, personalizar el contenido educativo según tu nivel de experiencia y realizar seguimiento de tu progreso académico.
- Gestión de tu cuenta de usuario y acceso a la plataforma
- Comunicación sobre nuevos cursos y contenido educativo
- Análisis de efectividad de nuestros métodos de enseñanza
- Soporte técnico y atención al cliente
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
- Prevención de fraude y actividades ilícitas
- Mejora continua de nuestros servicios y plataforma
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
Finalidad | Base Legal |
---|---|
Prestación de servicios educativos | Ejecución del contrato |
Comunicaciones comerciales | Consentimiento |
Cumplimiento normativo | Obligación legal |
Prevención de fraude | Interés legítimo |
Mejora de servicios | Interés legítimo |
5. Compartir Información con Terceros
yoravexentri no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios Autorizados
Colaboramos con empresas especializadas que nos ayudan a operar nuestros servicios, incluyendo proveedores de hosting, sistemas de pago, herramientas de análisis y plataformas de comunicación. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y utilizarlos únicamente para los fines especificados.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la de otros usuarios.
6. Tus Derechos
Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
- Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
- Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios
- Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias
- Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina
- Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para determinados fines
- Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@yoravexentri.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" junto con una copia de tu documento de identidad.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
- Auditorías de seguridad periódicas
- Formación continua del personal en protección de datos
8. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
Períodos de Conservación
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa
- Datos de facturación: 6 años desde la última transacción (obligación legal)
- Comunicaciones: 3 años desde el último contacto
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
- Datos técnicos: 2 años desde la última actividad
Cuando los datos ya no sean necesarios, procederemos a su eliminación segura o anonimización, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Para información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies disponible en nuestro sitio web.
10. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos personales, incluyendo:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Normas corporativas vinculantes
- Certificaciones y códigos de conducta aprobados
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:
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Teléfono: +34646674580
Email: info@yoravexentri.com